KAJIAN PROMOSI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DI RUMAH BUNDA RESORT BOGOR

Abstrak

Promosi melalui media sosial menjadi strategi pemasaran yang sangat
penting bagi industri perhotelan, termasuk Rumah Bunda Resort Bogor.
Instagram sebagai platform berbasis visual memiliki peran besar dalam
menarik perhatian calon pelanggan melalui konten yang menarik dan
interaktif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi
Instagram yang diterapkan oleh Rumah Bunda Resort Bogor serta
efektivitasnya dalam meningkatkan engagement dengan audiens. Penelitian
ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik purposive sampling. Data
dikumpulkan melalui observasi, wawancara dengan tim pemasaran dan
admin media sosial, serta analisis konten Instagram @rumah.bunda.resort.
Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman
serta pendekatan The Circular Model of SoMe.Hasil penelitian menunjukkan
bahwa strategi komunikasi visual yang diterapkan oleh Rumah Bunda Resort
Bogor sudah cukup efektif dalam membangun identitas merek dan menarik perhatian audiens. Konsistensi dalam penggunaan elemen visual seperti
warna, tipografi, dan storytelling visual berkontribusi dalam menciptakan
daya tarik konten. Namun, keterlibatan pelanggan (engagement) masih perlu
ditingkatkan dengan strategi yang lebih interaktif seperti polling, giveaway,
dan kolaborasi dengan influencer. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar
Rumah Bunda Resort Bogor lebih memanfaatkan fitur Instagram seperti
Reels, Stories, dan Live Session serta meningkatkan frekuensi unggahan
secara konsisten. Selain itu, kolaborasi dengan influencer dapat menjadi
strategi tambahan untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan
daya tarik resort.